Preguntas Frecuentes
Antes de comprar
Puedes pagar con tarjetas de crédito, débito, PSE, pagos contra entrega o directamente con Crédito Directo.
Puedes financiar tus compras directamente con Crédito Directo, de forma fácil y sin intermediarios.
Sí, tu factura electrónica será enviada automáticamente a tu correo una vez se confirme tu compra.
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino.
Soporte
Asegúrate de eliminar datos personales, restablecer el equipo y empacarlo correctamente antes de enviarlo.
Puedes escribirnos por WhatsApp, correo o desde nuestro formulario de contacto en la página web.
Para tramitar un reembolso, contáctanos con tu número de pedido y el motivo. Revisaremos tu caso en máximo 48 horas hábiles.
Todas las compras tienen garantía. Puedes iniciar el proceso desde tu cuenta o escribiéndonos directamente por nuestros canales de soporte.